工联网消息(IItime) 近日，由中国通信企业协会增值服务专业委员会、中国通信企业协会虚拟运营分会、5G消息工作组、新通话工作组共同举办的“第二十一届增值电信及虚拟运营年会”在北京召开。北京亿美软通科技有限公司海外事业部总经理刘成臻在会上发表演讲，对近年来亿美软通对国际业务的探索进行分享。

在当下这个竞争激烈的商业环境中，出海成为了许多企业寻求突破和发展的重要途径。亿美软通作为国内老牌短信公司，也在积极探索国际业务的新蓝海。

对于出海的背景及动因，刘成臻介绍道，国内短信市场已经进入了存量市场，价格战愈演愈烈，导致市场利润不断下滑。与此同时，中国智造出海、国内文化海外输出步伐加快，跨境A2P短信需求跃然风口之上。亿美软通践行国家共建“一带一路”倡议，积极优化海外业务战略布局，通过创新产品和扩大市场来寻找新的增长点。而全球短信业务规模巨大，每天仍有180亿条的短信发送量，商业领域的应用价值较高，这为亿美软通的出海之路提供了广阔的市场空间。

随着互联网的发展，全球涌现出多款出色的社交即时通讯软件。WhatsApp便是其中典型代表，它类似于国内的微信，但又有独特之处，在海外一些国家，可通过手机号触达用户，普及率极高，全球有22亿用户，覆盖180个国家。在营销场景中，WhatsApp能以图文、文本、视频等丰富形式呈现内容，是海外市场的重要消息渠道，类似的APP还有LINE、Viber。

在国际市场通信服务多元化这一背景下，CPaaS平台的重要性愈发凸显。无论是国内还是国外，运营商通常不会直接对接需求企业，CPaaS平台就充当起企业与运营商之间的桥梁，打通短信及其他通信渠道，让企业无需投入巨额资金与研发成本，便能快速融入短信或其他通信业务。目前全球已有30%的企业采用CPaaS作为通信能力解决方案，预计到2026年这一比例将飙升至90%。

在分享出海经验时，刘成臻提到了亿美软通在出海过程中遇到的一些挑战和问题。例如跨境打款问题、敏感国家问题以及汇率波动风险等。他建议企业在做国际业务之前，要先进行深入的调研和风险评估，了解当地的政策、法律法规、税务和汇率波动情况，以避免后续可能出现的被动局面。

同时，刘成臻也将亿美软通的出海之路分为了两个阶段。第一阶段是走出去，服务中资出海的客户。亿美软通通过升级改造CPaaS平台，集成了短信与WhatsApp等多元通讯方式，以贴近客户的需求。第二阶段则是让销售走进当地，开发当地的客户。亿美软通已经在东南亚、拉美、非洲等地区取得了不错的成绩，并计划进一步拓展其他市场。

在分享的最后，刘成臻给出了三点出海建议。其一，深耕下沉市场，利用不同地区发展的时间差，挖掘潜在机遇；其二，密切关注全球趋势，精准定位，找到属于自己的细分市场与发展契机；其三，立足本地，务必实地考察，深入了解当地政策法规、税务情况、汇率波动等，牢牢把握当地商机。未来，亿美软通将继续坚定地走下去，与出海的同仁一起和衷共济、笃定前行，共同迎接更加美好的明天。