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浙江阿甘秦朝霞:牵手电话卫士,共赢政企通信“财富盛宴”
  • 工联网
  • 2024年4月24日 14:59

工联网消息(IItime)4月19日,备受瞩目的“第三届虚拟运营商渠道大会暨虚商生态博览会”在杭州国际博览中心成功举办。大会围绕“固稳基本盘,深耕新增长”,汇聚行业协会、基础运营商、39家虚商的嘉宾及1800多位产业链上下游企业参会者齐聚一堂,因聚而兴,相互成就,产业共荣。

在大会的路演环节,浙江阿甘生态合作经理秦朝霞作了题为《电话卫士 数智化产品与安全服务商》的路演,深入阐述了浙江阿甘在数字化、智能化通信解决方案领域的独特优势和丰富经验。

成立于2019年的浙江阿甘是一家专注于行业通讯的通信企业。秦朝霞介绍称,浙江阿甘提供营销、客服、协同等多个领域的数字化、智能化通信解决方案。浙江阿甘深耕行业十余年年,拥有完整成熟的电信运营核心团队及前瞻性的产品技术研发团队。以合规、安全、可信为企业使命,专注于电信服务与安全,以创新驱动,为金融、教育、电商等行业提供高效便捷的数智化产品服务。据了解,浙江阿甘之所以被行业众多企业选择,是因其具备四大优势。

一是服务优势。拥有独有的安全能力以及7×24小时服务,保证服务的合规和有序。

二是通信优势。联合了多家虚实商的通信资源,保障了业务发展以及业务的持续稳定。

三是技术优势。有自研的技术研发团队,多制式的协同,多座席场景支持,保障技术的持续创新。

四是合作优势。有定制化的开放部署合作,满足了各渠道以及各客户的CRM的场景合作支持。

谈及浙江阿甘的产品——电话卫士,秦朝霞用一句话概括道:“我们的产品是一个智能系统,两个运营支撑,以及多家虚、实商资源保障。”她进一步解释道,终端支持安卓、苹果等,产品有四个功能分类,一是效率工具,支持数据的批量导入、拍照取号、自动连拨、群呼以及AI智能人机交互。二是管理工具,客户侧实现客户的信息个性化定制、分级分类管理,员工侧可观测员工的工作量报表。三是智能防骚扰功能,有智能客户加黑的功能。四是支持多种呼叫方式相互补充,包括云呼、实体卡、双呼等,同时,还具备阿甘运营中心,一体化风控系统支撑产品体系的运营。

在产品功能亮点方面,秦朝霞作了重点介绍。首先是终端场景全覆盖。覆盖安卓APP、苹果APP、电脑端、话机、USB盒子等场景。其次是管理工具。主要分为客户和员工的管理,实现了客户和员工侧工作情况和运营情况可视化。再次是有便捷的数据导入功能,包括拍照取号,拍照取号是对传统的纸质文件进行一键拍照提取数据;数据任务批量导入分配给员工,大大提高工作效率。最后是支持多样的呼叫方式,解放双手,以及预测外呼智能提高工作效率。

在演讲的最后,秦朝霞表达了与各方携手合作的愿望。“牵手电话卫士,坐享稳定的资源大盘,共赢政企通信的财富盛宴。”她表示,愿携手CRM软件类客户、运营商以及渠道的代理商,发挥电话卫士独有的安全能力和丰富资源的支撑能力,促进通信上下游行业企业的合规、绿色、生态发展。

此外,秦朝霞还提到,针对不同的客户和伙伴,浙江阿甘也推出不同的合作方式。针对CRM软件类的客户,在合作时赋能客户的软件以资源充足的通信能力,保障客户的业务能够实现7×24小时高效运转;针对电信运营商,浙江阿甘提供电话卫士的软件能力,实现运营商侧的数据可视化,管理安全化,效率高效化的目标;针对渠道代理商可以享受电话卫士的软件能力以及丰富的资源通信能力,丰富代理商的功能,促进代理商业务规模扩大,支持“OEM软件+电信能力”。

编 辑:甄清岚
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