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天音通信杜川因子:推陈出新,创新移动转售产业新生态
  • 工联网
  • 2022年3月4日 16:34

工联网消息(IItime) 近年来,我国移动转售产业发展持续走深向实,合规运营方面取得阶段性成效,5G+物联网转售迎来良好开局,线上营销呈现星火之势,2021年移动转售产业累计收入超35亿,创下历史新高。

在移动转售产业快速发展过程中,有这么一群女性在背后默默地奉献着。她们朝耕暮耘、百折不回、奋勇向前,撑起了移动转售界的“半边天”。

为迎接第112个“三·八”国际劳动妇女节,中国工信出版传媒集团•工联网特组织“移动转售产业中的‘她力量’”为主题的访谈活动,歌咏女性力量,向为我国移动转售产业事业奋斗的“她”致敬。

本次工联网记者采访到了天音通信有限公司政府关系经理杜川因子,听听她在移动转售产业背后的故事。

抓住时代机遇,投身转售行业

2014年初,还在基础运营商从事集团客户销售管理工作的杜川因子,接触到的运营商圈子内,有不少人积极投身到转售行业,同时媒体上也多了很多移动通信转售业务的报道。在她看来,相较于传统运营商已完全成熟的行业环境,新的转售行业可能有更大的新空间。刚好当时天音成立新华社集团客户部,而她正好有集团客户的经验,于是抓住机会,加入到天音的移动转售业务行列。

伴随着5G技术的发展,移动转售企业迎来很好的转型机遇,包括新市场、新格局。杜川因子总结道,一是流量经营,流量经营带来的价值对转售企业来说其实是最健康的,用户的AP值增长很快。而相比之下,语音业务和短信业务在可预见的未来,基本上没有多少增长空间,能够抢占未来增量市场的唯有流量为王。

二是VR领域,结合VR领域进行定向流量组合的业务模式,这是从资源池开端走来的。资源池的模式将帮助移动转售产业迅速扩大规模和占领市场。

三是物联网,从目前全球市场来看,物联网和MVNLE这两个领域是主要的新增市场。在物联网的价值体系当中,一定要做平台设备管理平台的接入。

克服重重困难,抢占行业先机

近年来,杜川因子积极投身于移动转售产业相关项目的建设,配合监管要求推动合规经营整治专项行动。针对监管部门关于不良信息、安全指标监控等方面的监管要求,多维度开展数据分析,建立防控模型。通过12321数据、高频通话、主被叫异常、案件高发地漫游、渠道特征、公安涉案数据等维度分析,不断完善日常关停、批量关停、针对性关停等手段的改进及升级,为移动转售产业健康可持续发展贡献了自己的一份力量。

2015年,在新华社智慧乡村项目中,杜川因子及其团队成功完成转售业务合作,通过安徽无为县和临泉县两个小片网的试点,成功启动电视、宽带及170号码的销售工作。春节期间,号卡销量上千/村/月,成功抢占了转售的先机,为天音前期转售奠定了强有力的基础。

对于公司初期的运营而言,码号就是生命线,2017年移动出台了新的分配政策,杜川因子和同事们连夜研究方案、制定对策,将当时的目标盯在靓号资源分配上。通过深入分析和精准测算,为获取最后一个分配资格,抢在国庆放假前的9月30日晚上11点59分30秒这个特殊的时点上发出申请邮件。当时正处于哺乳期的她,克服时间不便的困扰,顺利的为公司获得了理想的码号。

注重创新发展,提升服务品质

当前,码号资源运营等传统经验模式遇到瓶颈,同时物联网转售试点、5G消息等新机遇不断涌现,对此,杜川因子认为,移动转售企业应在现有模式基础上实现突破,紧抓时代机遇,推动移动转售产业创新发展。

首先,转售企业应进一步加大投入,注重创新发展和价值提升,提供差异化、多样性的产品,提升品牌内涵及服务品质。

其次,物联网转售也已启动,物联网转售扩展差异化运营迈出实质性步伐,成为新的增长点,各家企业应围绕物联网这个战场不断推陈出新,杀出重围。

最后,资本运作是加速行业洗牌的重要推手。通过挂牌、上市、股权合作、并购等手段和方式,不断推动资源重组和优化配置,将把行业竞争引向更高层次。

坚持做精做细,加强渠道把控

在我国移动转售发展前进的路上,移动转售产业界面临众多困难。源头的码号资源收紧。可用于发展的新码号资源明显在减少,三大运营商约有8000万的码号资源没有分配下来,其分配政策也在调整和收紧,甚至对消化利用率偏低的号段进行整段回收。

与此同时,行业监管政策日趋从严。从2021年开始,网安局的季度通报调整为按月通报,对移动转售企业来说就是每月一考,各家企业被挂牌整改的频次明显增加,甚至收到了停止码号分配、停止发展新用户的强监管手段,如何不断提高合规经营成为每家移动转售企业必须面对的新课题。

对此,同时在做强产业链和价值链上下功夫就显得格外重要,杜川因子讲道,要在通信产业链上做精做细,将提升通信能力与完善主业生态相结合,围绕主业生态进行创新拓展;挖掘内部价值链潜力,改变过去的粗放式经营,提升客户价值,将存量客户转化为高价值apru用户,提高用户粘性;加强监管,企业需加强渠道源头管控和过程管控,用考核手段加强对渠道的把控能力。

最后,在三八妇女节即将到来之际,杜川因子分享了一句颇有感触的话,同广大女性同志共勉:“昨天越来越多,明天会越来越少,当下即是最好。当你看过世界才发现,你要的世面,是内心的勇敢和自信;当你看过四季才发现,你要的美景,是自己对未来的希望和努力。”

编 辑:刘艳玲
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