工联网消息(IItime) 近年来，我国移动转售产业发展持续走深向实，合规运营方面取得阶段性成效，5G+物联网转售迎来良好开局，线上营销呈现星火之势，2021年移动转售产业累计收入超35亿，创下历史新高。

在移动转售产业快速发展过程中，有这么一群女性在背后默默地奉献着。她们朝耕暮耘、百折不回、奋勇向前，撑起了移动转售界的“半边天”。

为迎接第112个“三·八”国际劳动妇女节，中国工信出版传媒集团•工联网特组织“移动转售产业中的‘她力量’”为主题的访谈活动，歌咏女性力量，向为我国移动转售产业事业奋斗的“她”致敬。

本次工联网记者采访到了民生通讯业务支撑部总监卢家英，听听她的移动转售产业背后的故事。

义无反顾，投身移动转售行业

自2013年开放试点以来，移动转售产业已走过了9个年头，初次接触到移动转售的卢家英，还在支撑电信集团北京研究院的政企项目，听身边同事偶尔闲聊提及移动转售，就对移动转售产生了浓厚的兴趣。

在当时，移动转售产业在国内刚刚兴起，一切规则和秩序都有待建立，就像一个刚出生的婴儿一样。“在2013年底的时候有了加入移动转售行业的机会，我觉得能陪伴着一个行业从幼小走向成熟，是一件非常让人期待的事情，因为这里面将有我自己的一份力量，这是一件非常有成就感的事情。所以，有了这个机会之后，我就义无反顾的投身到了移动转售行业。”卢家英感叹道。

传统运营商提供服务时大而僵化，无法提供差异化的服务，无法深入到细分领域，而移动转售企业具备垂直细分行业用户群、灵活快速高效、小成本试错等一系列传统运营商不具备的优势。

在卢家英看来，移动转售企业小而全的体制正好可以与传统运营商形成互补，尤其是在未来的物联网时代，各行各业都会涌现很多场景，移动转售企业相比传统运营商来说，可以把服务和体验做到因人而异，从而为用户提供更为专业的服务。

困难面前，坚持回馈社会

2021年7月，郑州突发暴雨，刚好去郑州出差的卢家英和当地办公区的同事们被困在办公室。当时，总经理刘从军决定给民生通讯用户当下漫游在河南的用户进行免停免催。在暴雨过后，公司又为受灾比较严重的地区捐献了物资。

卢家英感慨道：“在我们自己被困且前景不太清晰的情况下，公司还在想着怎样运用自己的力量去帮助别人，在天灾面前，用自己微薄的力量去回馈社会，这更加坚定了我继续从事这个行业的信心。”

疫情期间，工信部牵头的大数据行程码查询功能开放，所有移动转售企业积极配合对接，让相关用户都能查询自己的大数据行程，从而进一步保障防疫工作的实施。同时，监管部门积极推动移动转售企业基础保障，努力帮助各家移动转售企业完善相关能力，这点也让卢家英深受感动，看到了移动转售产业发展的美好前景。

顺势而为，探索新模式

每一个新生的行业都面临着前进路上的坎坷，移动转售也是如此。卢家英认为，目前，行业对移动转售产业了解不足，甚至部分行业对移动转售产业存在偏见。且目前在人联网的时代，行业化差异化不明显，各个移动转售企业与传统运营商产品同质化严重，移动转售产业发展道阻且长。

站在时代的浪潮中，移动转售企业应把握信息通信业在5G新时代的发展机遇，结合自身特点，深入不同的行业细分领域，为客户提供差异化、定制化的服务，以更加开放的姿态，顺势而为、因时而动，继续深化推进“大连接”战略落地，进一步加快5G发展步伐。

“我认为未来各移动转售企业应该加大在物联网行业的探索，深入调研行业需求，结合自己归属行业的特点和优势，提供通讯行业特色的通讯服务，实现自己的价值！”卢家英讲道。

第112届三八妇女节即将到来之际，卢家英畅想道，随着监管部门的政策约束逐渐加强，移动转售企业“野蛮生长”的阶段基本告一段落。这对移动转售企业而言，可以促使其不断探索新的业务模式、引入新的科技。从长远看，不管对企业还是对社会，都是更好的选择。