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安徽硕舜:通信+IDC,更好满足IDC机房托管需求
  • 工联网
  • 2024年4月25日 17:11

工联网消息(IItime) 近日,第三届虚拟运营商渠道大会暨虚商生态博览会在杭州市举办。本届大会以“固稳基本盘,深耕新增长”为宗旨,汇聚移动转售产业的各方力量,共谋守正创新,共建健康生态,为行业的持续发展注入新的活力。安徽硕舜通信科技有限公司CEO李洋洋、CTO孙天奇以《通信+IDC》为主题发表路演。

在通信行业深耕多年的企业,或许都曾在服务器及其使用方面遇到过一些难题。这些难题可能源于技术的不熟悉,也可能因为专业领域的差异导致沟通上的障碍。当通信行业的从业者面临服务器使用问题时,他们可能会寻求客服人员的帮助,但往往会遇到客服无法理解其行业特定需求或专业术语的情况。这种专业不对口的问题,使得问题的解决变得异常困难。

“记得有一次,我们在使用外呼系统时,由于座席并发量超出系统承受范围,导致系统无法使用。我们向客服解释这一情况时,却遭遇了客服对‘并发’这一基础概念的困惑。尽管在座的许多前辈都明白并发的含义,但对于专注于服务器领域的客服人员来说,这却是一个陌生的概念。这让我们深刻体会到,通信行业与服务器领域之间的专业鸿沟,以及这种鸿沟如何影响问题的及时解决。”李洋洋讲道。

他表示,面对这样的困境,我们不禁思考,既然我们既了解通信行业的特性,又具备服务器的专业知识,为何不将这两者结合起来呢?这样的结合不仅可以解决我们在通信行业中遇到的服务器使用问题,还可以更好地满足行业对IDC机房托管的需求。

在实际的运营过程中,可以发现,随着云DDOS攻击的日益增加,以及企业对售后的响应速度,通信行业对IDC机房托管的需求不断增长;越来越多AI、外呼、短信企业的良性发展,对IDC机房的需求持续增长;不同行业、不同规模的企业对IDC机房托管服务的需求呈现出多样化和个性化的特点。这为通信与IDC结合提供了巨大的市场机遇。

据介绍,安徽硕舜是舜时通信旗下的全资子公司,目前有2家自营的数据中心,全国有13个联营数据中心,拥有一处研发中心,还有一处呼叫中心。目前公司研发人员占比36%,主要做IDC机房的托管以及租用。

会上,孙天奇阐述了安徽硕舜在IDC机房建设中所做的完善准备。

IDC机房作为数据存储与传输的重要机制,承担着保障数据安全和业务连续性的重要职责。在机房的电源配置上,我们采用了主备试电系统,并配备了柴油发电机作为备用电源。当主试电突然断电时,系统能够实现毫秒级的电源切换,实现服务器不停机运行。这种设计大大减少了因电源故障导致的服务中断风险。

此外,机房的UPS电源电池能够支持长达8小时的电力供应。在这8小时内,机房能够切换到柴油发电机供电,确保持续稳定的电力输出。

“我们建立了一套灾备保护系统。这套系统能够在紧急情况下迅速响应,减少数据损失的时间,保障业务的连续性和稳定性。随着一期、二期机房的不断建设,我们也准备了一套自研的监控系统,可以监测服务器的运行状态、CPU使用率、温度等。为了满足不同客户的需求,我们还开发了一系列配套软件。这些软件包括IP地址查看、系统版本管理、防火墙状态监控以及网络配置等功能。客户可以根据自己的需求选择定制软件,并享受一键操作的便捷体验。”孙天奇讲道。

会上,李洋洋归纳总结了大家使用服务器的时候可能会遇到的一些问题以及安徽硕舜的应对方法:

一是常见的不懂也不会用。通过使用机,可以提供一键管理软件、一键操作软件,在软件上可以实现一键重启,让物理机的使用不再那么困难。

二是数据安全问题。通过选择本地化部署,可以实现物理隔绝数据安全问题,同时可以对数据加密,可以将数据存在本地磁盘,定时做备份,以保障数据安全。

三是售后不及时。安徽硕舜在做服务器的过程中,就规定了运维人员必须要达到5分钟内快速响应,24小时的售后服务制度。此外,还有专业的售后群,给大家做一对一的售后保障。

“目前机房内防护可以达到160G单台服务器。被攻击后黑洞时长最低可以降止10s。目前,我们已经为超过上百家的供应商、系统商、短信平台、小号平台甚至其他通信行业的伙伴们提供超过两百台服务器。总退订率低至0.14%,平均用户覆盖率达到2.3台,实现了业绩的稳定增长。未来,我们将持续加大加深客户接入的安全合规性,加大机房的研发投入,更深度服务用户,实现合作共赢。”李洋洋讲道。

编 辑:刘艳玲
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