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蓝猫移动副总经理王俊鹏:全面升级产品体系,迎接市场新挑战
  • 工联网
  • 2024年4月30日 07:56

工联网消息(IItime) 近日,第三届虚拟运营商渠道大会暨虚商生态博览会在杭州市举办。本届大会以“固稳基本盘,深耕新增长”为宗旨,汇聚移动转售产业上下游各方力量,共谋守正创新,共建健康生态。会上,蓝猫移动副总经理王俊鹏作了《全面升级产品体系,迎接市场新挑战》的主题分享,对蓝猫移动这家公司和提供的产品服务,进行了详细介绍。

据了解,作为一家“小而美”的虚商企业,蓝猫移动成立于2016年,多年来,一直把创新作为公司发展的源动力。目前,蓝猫移动已获得北京市高新技术企业、专精特新中小企业等资质认证,公司拥有的软件著作证书已超32项。在公司业务方面,蓝猫移动目前拥有的优质网号资源一千万,高粘度在网用户一百万,月均出账可达一千万。同时,蓝猫移动积极践行行业责任,作为渠道大会的发起方,积极筹备大会,为促进行业资源共享、上级对接,架起了产业链上下游合作沟通的桥梁。

在公司的产品和服务方面,据王俊鹏介绍,蓝猫移动目前有四大业务板块:号卡业务、企业通信业务、物联网和增值业务。

在卡业务方面,有靓号、普号、流量卡、语音卡等业务,主打人无我有,人有我优。当前,蓝猫移动可提供各类网上营业厅、专属客服、短信提醒和电信级的BOSS系统、自建机房等服务。尤其在10020的客服热线上,除常规的在线客服外,还有机器人客服,能做到7×24小时的无间断服务在线。而在语音卡方面,重点打造了两方面的功能:一是能力支撑,二是能力开放。用户可实现漫游地监控、通话频次配置、充值配置和定制经营日报的功能。此外,还对外开放了话单对比、停复机、批量查询和批量充值的能力。

与此同时,蓝猫移动还自主研发了企信通、企话宝等管理服务平台,助力提高企业客户呼叫接通率、规范员工业务行为、防止客户流失,满足行业监管要,帮助企业精细化管理,保障企业通信业务安全有序。

此外,物联网发展作为蓝猫移动重点发展的方向以及业务增长点,依托于个人消费场景以及农业物联网,车联网后装市场作为突破点,利用公司的自研能力构建连接管理平台、设备管理平台,并通过整合行业软件,硬件,连接等资源形成整套的解决方案。目前,已在智慧养殖行业、出行行业得到应用。

今年开始,蓝猫移动在5G消息方面发力。作为传统短彩信业务在5G时代的升级,5G消息颠覆了短消息的定义。一方面,5G消息具备良好的用户体验,无需用户点击即可在终端上展示为各类富媒体形态的消息。另一方面,5G消息覆盖面广,国内安卓厂商计划在2024年底覆盖设备数量到10亿+。目前蓝猫已经接入华为小米等主流终端机型,规模超2亿。

谈及未来的发展战略,王俊鹏表示,为了在营收与利润方面双重突破,蓝猫移动会在以下三方面重点发力:

一是提升再造能力,提升以业务场景为驱动的业务创新能力,提升精益化的运营能力,建设以渠道分销和直营双轮营销体系。

二是寻找新的增长曲线,大力扶持物联业务的蓬勃发展;在企业通信方面,以通信产品作为切入点,构建全链条的企业用户服务生态。

三是寻求新的突破,在服务深度广度上、在产品创新能力上、运营精细化上寻求突破。作为一家运营商,真正把用户、产品运营好。

编 辑:甄清岚
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