工联网消息(IItime) 近期，中国移动江苏公司围绕新型消费数字化、智能化、场景化等特点，充分发挥数字技术创新优势，持续丰富数智化产品供给，以新体验、新服务、新场景满足大众多层次、个性化需求，为经济社会高质量发展注入新动能。

对于大众来说，打电话是稀松平常的小事。“对我们而言却是个难题。”听障人士张先生每次接到电话都很头疼，“得先挂掉，再回复对方短信，一件小事常常要十几条信息才能说清楚，双方都很累。”不能顺畅打电话，成为很多听障、弱听人士的困扰。自从使用江苏移动5G新通话，这种“你来我往”手指在键盘上翻飞的情况终于得以改变。

5G新通话创新引入人工智能处理能力，实现语音实时转换字幕，就像同声传译一般，无需打断对方讲话，就能不间断地将讲话内容以文字的形式同步呈现在手机屏幕上。“现在对着视频，声音就能轻松被‘看见’，以前简直想都不敢想”。不仅如此，江苏移动还在语音转换字幕的基础上，新增大字版语音转写功能，以超大字幕解决老年人通话时听不清、字小看不见的问题，让通话不仅能“看得见”，更能“看得清”，打造“无障碍通信”，重新构建与他人的线上连接。

用科技改变生活，正是数字生活新体验的魅力所在。面向“Z世代”，5G新通话更有不一样的“玩法”。利用5G新通话的AI功能，南京程序员小王生成了一张童年AI照片并设置成自己视频通话时的专属头像，引来不少好友的追问，纷纷直呼“有趣”。针对商务人士，中英文实时翻译让沟通更顺畅，商务速记自动记录通话内容，便捷又高效。

一通电话的改变，背后是江苏移动基于5G网络，叠加AI、算力等创新技术实现的传统音视频通话升级。自2023年推出5G新通话以来，江苏全省目前已有305万用户开通该功能。