工联网消息(IItime) 2025年2月26日,由通信世界全媒体主办,工联网承办,中国通信企业协会虚拟运营分会协办的“2025移动转售产业生态发展大会”在江西省景德镇市举办。本次大会以“AI助力产业高质量发展”为主题,中国通信标准化协会理事长闻库出席大会并致辞。
闻库指出,在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代,通信产业蓬勃发展,移动虚拟运营商作为通信行业的重要创新力量,正发挥着独特的作用,为用户带来更为多元、个性化的通信服务体验,特别是随着5G、物联网、人工智能新一代技术的普及和应用场景的拓展,虚拟运营商正迎来新的发展机遇。
随着AI技术的加速迭代与深度赋能,移动转售产业正迎来颠覆性变革。AI不仅重构了通信服务的底层逻辑,更催生出智能客服、精准营销、安全防护等创新应用场景,推动行业从资源批发向生态服务升级。在此背景下,虚拟运营商需以技术融合为引擎,探索AI与5G消息、物联网转售等业务的协同发展,打造差异化竞争优势。
行业的快速发展,离不开高质量的标准制定。标准作为信息通信产业发展的奠基石,是引领移动转售行业技术创新和产业升级的方向标。近年来,中国通信标准化协会作为我国信息通信领域国内标准化工作的重要平台和国际标准化工作的重要窗口,制定完成了5000多个国家标准、行业标准、团体标准,为政府加强市场管理,促进企业合法合规经营,保障消费者权益提供了有力支撑。闻库表示,未来中国通信标准化协会将持续加大信息通信标准的研究制定以及贯彻,与产业侧共同挖掘信息通信的新潜力、激发产业新活力,为消费者提供更加安全、便捷、高效的信息服务通信能力。
在会上,闻库还对移动转售产业发展提出了四点建议:
一是坚持技术创新,提升产业核心竞争力。移动转售企业需要跳出传统的流量经营思维,积极推动AI、大数据、云计算等信息通信技术深入嵌入业务的全链条,推动产业智能化升级,引领行业高质量发展。
二是深化产业合作,构建和谐繁荣的新生态。移动转售产业生态涉及众多参与者,各方面应加强合作,构建更加紧密的产业联盟,产业上下游企业要加强协同创新,共同推动新技术、新业务的发展和应用。
三是优化服务质量,增强用户体验的获得感。在激烈市场竞争中,用户体验是虚拟运营商的立足之本,要不断优化通信服务质量,通过持续提升用户体验,树立良好的品牌形象,赢得用户信任和口碑。
四是严守合规底线,筑牢安全发展防护网。移动转售企业必须将安全发展视为不可逾越的底线,严格遵守国家法律法规和行业规范,依法依规开展业务,加强对用户信息的保护,防止信息泄漏,维护用户合法权益,同时对业务运营、渠道管理、团队建设全方位实施严格严管,积极配合监管部门工作,共同营造健康有序市场环境。