工联网消息(IItime) 2022年8月18日，由中国工信出版传媒集团主办，信通传媒·通信世界全媒体承办，中国通信企业协会虚拟运营分会协办的“2022移动转售业务全球发展峰会”在河南省郑州市郑州建国饭店隆重召开。云联科技虚商事业部总经理刘国贞受邀参加并发表以“云时代 联未来”为主题的演讲。

据刘国贞介绍，云联通讯连续三年深耕虚商业务，累计发展用户超过80万家，依托虚商业务为突破口，围绕中高端用户向多元化产品延伸，在网用户UP值达到35+，每年保持过亿元线上推广投入，与百度等建立深度战略合作，发展3万余名合作商，为远期通讯业务、社交化共享等多元素发展奠定了坚实的基础。此外，还围绕互联网线上通讯云服务趋势及流量集约化优势打造成熟的线上集成云服务和集成运营商业服务体系。

“2022年，云联通信进入了发展期平台，面向未来我们也积极思考与沉淀。”谈及当前发展刘国贞向大家介绍云联通信最新发展方向。“我们有了新的方向，由过去泛业务合作走向精合作、深协同。重心调整方向为四个方面提升，信任品牌力、需求产品力、体验服务力、融合协同力。”对于虚商业务，云联通信将开启线上通讯集成云服务平台的平台战略，虚商业务为主要产品，辅助产品。

对于云联通信的未来发展，刘国贞围绕五个维度进行了介绍：一是云共创。通讯云服务厅可围绕用户需求，提供更个性灵活的通讯服务定制，围绕线上社交属性及社交生态，开发云服务厅的模式，满足不同群体的经营需求。

二是云收益。刘国贞认为通讯云渠道需要面向线下社会力量开放商业多元化利益生态。同时积极面向线上流量节点的利益共享，形成线上稳定性的云渠道通路，强化虚商稳定性，形成自身长期的竞争力，通过稳定的云渠道建设，从而建立稳定的市场竞争力。

三是新零售。立足于虚商自身的云终端及云渠道，积极推动线下传统通讯业务进行赋能，通过更低成本形式实现云终端与实体终端线上线下贯通，提升传统门店的盈利空间，为灵活的个性化用户需求做解决方案，提升线下门店流量的成交率和变现能力。

四是云服务。刘国贞提出用户分层个性服务，需要更灵活的针对新生代提供大数据个性化需求的解决方案，并提供差异化的解决方案，更精准的针对不同效益价值的客户，提升高质量用户的黏度，为不同用户提供快捷高效的云服务，全面提升客户的服务体验。

五是云数据。刘国贞表示云数据是最重要一方面。前后端资源联动与虚商号码资源库实现API接口对接，实时订单回传，深度提升资源数据高效再利用，更精准地掌握用户的需求动态，实现个性需求的数据支持，并根据用户激活体验，数据动态优化激活流程，建立用户管理及服务支持的虚商统一标准化流程。同时，整合多家虚商跨平台之间联动防范违法及违规用户的数据监控，实现全维度、全流程的联防联控。

“云联虚商通讯集成云服务平台的实现是我们虚商业务进行深度前端服务的积极探索。”演讲最后，刘国贞表示云联期待与虚商伙伴携手共进，共同对虚商业务进行深度前端服务的积极探索。