在推进国有企业数字化转型过程中,要把握好几个关键点。一是加快业务数字化,构建数据标准和数据治理体系,夯实企业数字化转型大规模推广的基础。二是加快数字业务化,通过场景化推进,从上到下实现纵向贯穿,构建一个可以创造、传递、支持、获取新价值的体系。三是建立适配数字化转型的机制,以及智能驱动型组织管理方式。四是做好数字化人才体系建设,打造一支具备数字化转型思维和数字化转型能力的队伍。
中国电信推进数字化转型的实践
中国电信坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实习近平总书记重要讲话和重要指示批示精神,深入贯彻落实网络强国、数字中国战略,加快实施“网是基础,云为核心,网随云动,云网一体”的云网融合战略,把“云化改革和数字化转型”作为企业全面深化改革和推进转型升级的总框架总视图,构建“5G+云+网+大数据”一体化的数字化能力。
一是加快推进云网融合。持续推进移动网络、光纤网络建设,加快推进5G网络建设步伐,构建新型信息基础设施,建立云网一体的数字化运营流程和机制,不断提升网络运营水平。依托全国600多个数据中心、3000多个边缘机房和丰富的网络资源,率先建成“2+4+31+X+O”的云资源池布局,可就近满足政府及企业的上云需求,成为“离客户最近的云”。中国电信的5G、光网覆盖全部天翼云资源池、主流公有云资源池,可通过CN2 IP精品网满足各行业客户一点接入、灵活组网、多云畅达需求,通过OTN传输精品网实现传输通道物理隔离的超高安全保障,通过5G切片能力实现对云的高品质访问,通过云网融合实现以云调网、云网一点开通一站服务。
二是打造企业数字化平台。搭建以云网融合为核心的数字化平台,汇聚封装原子能力,逐步沉淀通用产品能力,着力打造场景化的行业解决方案,形成差异化市场竞争能力,对内、对外开放调用,成为我国经济社会数字化转型的基石和平台。构建业务中台、数据中台和技术中台,建立大数据湖,推进全域资产数字化与全量数据入湖,建设全域云边协同的大数据、AI底座。对内打造企业内部服务生态,提升智能化运营、管理及服务能力;对外打造垂直行业服务生态,建设数据驱动型应用能力。
三是强化网信及数据安全保障。围绕提升用户感知和加速业务创新,建设与数字化转型相适应的安全理念和防护模式。以“云-网-应用-数据”安全运营一体化为目标,从各单位单点防御转向全网联防联动,实现全网安全运营能力、安全防护能力、安全产品服务能力“三提升”。加强数据安全防护及大数据安全可信区能力建设,落实数据分类分级管理,基本建成覆盖云、网、应用和数据的一体化纵深防御体系。
四是加强数字化应用赋能。推动企业智慧运营能力全面提升。营销服务数字化方面,构建全客户、全产品、全渠道触点协同的数字化营销服务支撑体系,企业销售效率和服务质量大幅提升。云网运营数字化方面,按照云化、解耦、融合的目标,提升5G和重点云网产品运营能力,统一云网调度和基础设施管理。资源配置数字化方面,聚焦企业关键资源,重构投资、成本配置体系,实现基于效益的动态下达和提前布局;运用大数据技术促进企业降本增效,推动成本配置模式数字化变革;快速推进新型基础设施建设,积极参与各地市新型智慧城市建设,赋能千行百业数字化转型。充分依托大数据和人工智能技术,打造数字政府中台、工业互联网平台等数十个数字平台,助力政府及企业客户构建能力集约、数据融合的中枢系统;基于不同行业的业务特征,打造百花齐放的业务平台及应用,在数字政府、工业互联网、教育、医疗、金融、交通物流、农业、军民融合和中小企业等领域助力数字化转型。
五是充分发挥数字化优势,积极助力疫情防控。新冠肺炎疫情暴发以来,中国电信充分发挥5G、云网融合和大数据优势,积极保障信息通信畅通,快速搭建“火神山”“雷神山”网络,大力推动科技抗疫,推出翼知疫行、远程会诊系统等多项信息化应用,助力抗疫取得显著成效。其中,利用5G网络和天翼云平台与央视频合作,实时展示火神山、雷神山医院建设场景,实时在线观看峰值超过2000万,累计直播访问量超过3亿人次,被称为史上最强“云监工”;在农村地区推广“天翼大喇叭”,及时传播疫情防控、农情资讯等信息,产生了巨大社会影响。
中国电信作为网络强国、数字中国、智慧社会建设的主力军,推进数字化转型使命在肩、职责所系。我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真贯彻落实国资委推动国有企业数字化转型的各项部署,持续深化企业改革,夯实5G云网数一体化基础,带动千行百业数字化转型,为我国数字经济繁荣发展和经济社会数字化转型作出更大贡献。