9.营销服务。制造业从“提供产品”向“产品+服务”转型，后服务在制造业中的比重越来越大、越来越重要。伴随企业经营规模扩大，服务地域扩展、服务门类增多，信息通畅实时、物品调度供应、人员及时达到，显得格外重要。工业互联网给制造业营销服务带来便捷、实时、高效，并将从中数据反馈给制造过程，使制造更有效、更敏捷、更贴近用户。树根互联、徐工汉云可为三一重工、徐工在各地使用的工程机械进行实时监控，掌握运行状态，及时了解备品配件的情况，合理调度备品配件，就近安排维修和技术人员，为企业节省了时间，减少了开支，提高了效益，也为用户提高了开机效率，减少了停工带来的损失。

10.解决方案。将业务数字化、流程数字化等的经验、规范凝结成数字化解决方案，从为本企业或几个企业解决本行业的数字化转型问题，提升为细分行业的解决方案，并将其转成适合上云的产品。行业内一批企业尤其是中小企业可从平台企业获取SaaS、PaaS等服务，从而在面上促进整个行业的数字化转型。美云智数，依托美的集团的智能制造业务实践和KUKA机器人的自动化能力经验，已为汽车、家电、新能源等十多个行业提供覆盖全价值链的数字化转型服务。芜湖埃夫特公司，在为卫浴行业提供打磨机器人的基础上，总结提炼成卫浴行业机器人打磨解决方案，并提供云服务，为卫浴行业的绿色、高效发展做出了贡献。

制造业和工业互联网的融合发展远不止以上十个方面或领域，创新和创造永无止境，制造业发展永不停息，制造系统演进持续进行。演进的方向是“六个自”：自度量、自决策、自诊断、自维护、自适应、自学习。在努力逐渐降低人力在制造系统中比重、逐步提高人的知识和经验固化于制造系统中比重的过程中，在数字化转型和智能制造的进程中，企业应根据自身实际，探求各种不同的模式，实行多种多样的方式。

不论制造系统规模的大小、水平的高低、工作的难易，须始终不忘构建智能制造系统的目的：生产效率更高、单件成本更低、产品品质更好、市场响应更快、资源消耗更少、环境影响更小、持续发展更强、职工生活更美。这“八个更”也是制造业永恒的主题。工业互联网与制造业融合发展将使“八个更”更加丰富多彩，使制造业数字化转型提速提效，使我国制造业迈向又大又强的战略目标尽早实现。

工业互联网与中小企业:“1+M+N”模式

制造业总体水平的提高和数字化转型实现，仅仅有一批先进企业的引领和示范远远不够。需要一批为中小企业实现数字化转型的应用服务提供商（ASP），他们本身就是中小企业，需要政府扶持

制造业总体水平的提高、数字化转型的实现，仅仅有一批先进企业的引领和示范远远不够。数量占90%以上的中小企业，如何数字化转型、如何提升生产力水平、如何增强竞争力，是我国制造业实施制造强国战略的重要课题和突出重点。这方面，工业互联网平台企业肩负着重要任务。平台企业应通过自身的设施和服务，让广大中小企业受益、扶植广大中小企业提升。可喜的是，一些工业互联网平台已面向中小企业开发出部分适用产品，开展了受人欢迎的服务。但制造业中小企业身处众多行业、面临种种问题，除了平台的利用，还需得到具体的帮助和指导。

因此，需要一批为中小企业实现数字化转型的应用服务提供商（ASP）。这些ASP，人员不一定要很多，但对中小企业所处的行业熟悉，解决中小企业的问题很实在。同时，这些ASP，盈利不高，本身就是中小企业，因而需要政府的扶植。

从工业互联网与制造业融合发展和一些企业的实践中，笔者思考提出工业互联网助力中小企业数字化转型的“1+M+N”模式（图4）。

这一模式中，“1+M”已为人们所认识，“N”则需要培育。这一模式中，中小企业受益方式主要有：SaaS、解决方案、咨询、培训、后服务。中小企业从平台通过SaaS、PaaS等服务，便捷得到所需软件的使用和辅导；获取所在行业的整体解决方案，为本企业所遇到的生产、工艺、装备等问题，找到解决问题的钥匙；提出问题和困难，在平台中找到提供相应咨询的机构或单位；所需的技能和技术人员可利用网络教育，得到培训；产品出厂后，借助平台开展后服务，这方面，中小企业能力有限，恰好可以发挥平台的优势和作用。

随着制造业数字化转型的深入，智能化制造的大力推进，工业互联网与制造业深度融合取得实效，经过几年的不懈努力，我国制造业终将实现高质量发展，实现制造强国的战略目标。