工联网消息(IItime) “十四五”期间，中国将全面进入数字经济时代，作为现代经济核心的银行业，纷纷加快数字化转型升级布局，积极推动金融与以5G为代表的先进数字化技术相融合，以促进产品服务方式、业务流程、应用场景的优化和创新。5G消息作为一种全新的消息服务生态与流量入口，能够为银行数字化转型提供强劲动力，为银行业带来宝贵的发展机遇。

在工业和信息化部的指导下，在ICT中国·5G消息高层论坛上，中国信息通信研究院（以下简称“中国信通院”）技术与标准研究所副所长曹蓟光发布了《银行业5G消息服务研究报告》。经征求联合编制单位意见，现公开发布，以加快银行业5G消息应用落地。

报告核心观点

1、5G消息赋能银行业数字化转型

在以科技和普惠为重要特征的新金融时代，银行已经成为对新技术最为敏感的行业。5G消息基于其触达客户模式及产品服务能力，将强化客户在线和产品在线能力，或将重塑金融场景化和商业生态，为银行业科技发展注入新动能。

首先，5G消息以终端原生方式提供更加轻量级的金融消息服务，将成为5G时代银行业最具商业价值的金融服务平台。其次，5G消息凭借强触达的全链路营销方式，极大地缩短了业务推广到业务办理的过程，为银行业客户构建了“无缝”场景生态服务体验，在助力银行业精准化营销领域表现极为突出。此外，在场景金融方面，5G消息将金融、大数据、人工智能等多样化服务嵌入合作方5G消息业务场景中，助力打造线上线下一体化的对客服务体系，逐步优化银行业成本结构，实现金融服务数字化、智能化升级。

2、5G消息助力银行业场景化升级