呼和浩特电信维护人员奋战一线

内蒙古电信阿拉善分公司得知发生疫情后，迅速抽调党员干部成立以党员为主的社区疫情联防工作组，派专人到负责片区土尔扈特社区了解情况，针对包联片区以大型住宅小区为主、常驻人员老人、外来人员居多的特殊情况，阿拉善电信与社区一起制定“作战图”，拟定志愿人员分组名单，通过上门入户通知、电话通知、现场秩序疏导、紧急集合学习核酸检测采样现场信息录入方式等多种方式全面做好防疫工作。

数字化产品助力疫情阻击战

疫情发生后，二连浩特电信以最快的响应速度向当地市委、市政府推介全员核酸检测系统，率先提出的利用信息化手段抗击疫情的思路与方案被二连浩特市政府办公室、工业信息化局和卫健委及时采纳，为后续疫情防控工作提供了便捷的服务，大大提升了核酸检测效率、避免了因检测聚集交叉传染。

同时，呼和浩特电信充分发挥数字化优势，迅速为呼和浩特市第一医院、市妇幼保健院免费提供电信数字抗疫“十件套”通信服务：核酸检测平台、天翼云会议、行业短信、智能无线电话+来点名片、视频彩铃、电信光宽带、智能门磁、天翼云监控、云电脑、天翼对讲，为打赢疫情防控阻击战发挥了重要作用。

云上办公助力生产、防疫两不误

在做好通信、服务保障的同时，内蒙古电信按照地方党委、政府部署，扎实做好自身人员排查、办公区域消毒、核酸检测组织、发放防疫物资等基础防控工作，全面加强营业厅消杀、测温、扫码、登记、戴口罩等规定动作。

内蒙古电信各级营业厅严格按照厅店分类管理和防控“五必须”要求，落实厅店现场环境防疫、营业人员防疫、来访客户防疫、线上服务引导、疫情实时反馈等五大防控措施。同时在厅店内外的显著位置张贴厅店/省公众号、欢go、厅店微信服务群等线上服务二维码和店面联系电话，加强线上服务引导，充分利用线上方式办理业务。