工联网消息(IItime) 近日，在2026移动转售产业生态发展大会上，科大国创软件股份有限公司（以下简称“科大国创”）运营商BG轮值总裁徐况发表主题演讲，阐述了科大国创以“AI+量子”双轮驱动，推动行业数智化转型的战略路径与落地实践。

据徐况介绍，科大国创源自中国科学技术大学，是国内领先的“人工智能+”高科技上市企业，更是三大运营商数字化转型的核心供应商。深度参与运营商底层网络建设与运营支撑体系搭建。在技术研发层面，科大国创坚持产学研深度融合，依托中国科大下一代移动计算与数据创新实验室（LINKE实验室）等科研平台，持续加强前沿技术攻关与创新成果转化，不断夯实技术创新底座，为AI与量子技术的产业落地奠定了坚实的科研基础。

深耕AI技术落地 重塑产业运营体系

在AI技术赋能产业数智化转型方面，科大国创以AIGCLogic智能中间件为核心，打造了全场景、端到端的智能解决方案，实现企业运营支撑体系的数智化重塑。徐况指出，基于AIGCLogic构建的智能客服体系，科大国创构建了覆盖“话前、话中、话后”的全流程客服产品体系，融合多模态话路接入、智能语音交互、模型MaaS管理等核心能力，打造出预判、接话、诊断、质检等多类型数字专家，通过“以机为主、人机协同”的服务模式，让交互更精准、业务处理更智能、办公操作更简洁。目前，该体系已广泛应用于运营商、医疗、政务、制造等多个行业。

同时，科大国创以数字员工为抓手，聚焦企业履约交付、运维保障、资源优化、成本管理四大核心领域，打造了29个高价值场景、74个L4评估场景的数字员工体系，覆盖云网故障处理、能耗数据治理、营业受理等23类实际应用。

AI的价值不应停留在“提效”层面，而应深度介入业务流程重塑与组织重构。科大国创在运营商领域的实践印证了这一点。以某省移动为例，科大国创通过多模态模型对装维人员上报数据进行微调，将原本依赖人工判断的故障定位转为AI辅助决策。原综调部门从近130人压缩至不到50人——不是简单人员优化，而是将释放的人力转向客户投诉、关怀、市场开拓等更高价值的岗位。在更广泛的实践中，科大国创支撑中国电信构建的数字员工平台，已助力其扩展至400+名数字员工，并通过实时考核机制实现了全流程闭环管理。

数字员工不仅实现了企业降本增效的直接价值，更推动了企业组织架构的扁平化变革与生产力的本质提升。针对央国企、军工等领域的特殊数据安全需求，科大国创还推出了私域化AI解决方案，兼顾技术应用效率与数据安全管控，实现AI技术在特殊场景的安全、高效落地。

布局量子产业应用 开拓未来发展新局

在前沿技术布局上，科大国创前瞻性锚定量子科技产业化方向，持续开展星云量子云平台、量子业务运营平台研发与推广；积极探索行业场景驱动的AI+量子解决方案，将量子计算能力融入公司多年积累的优势行业高价值场景中，解决优化与智能预测类难题；打造面向行业具有实效的量子优化与机器学习算法库，布局建立高效、可扩展的量子编译与算法生态，为行业应用提供强大的底座支持。

此前，科大国创“星云量子云平台”成功荣获2025中国量子科技十大创新典范用例大奖，充分彰显了其在推动量子技术落地应用方面的重要意义，以及科大国创在量子科技领域的影响力。

该平台是面向多元融合计算时代的新一代量子–经典混合算力服务枢纽，通过构建统一的量子应用运行环境，融合高度抽象与出色的封装能力，可实现跨厂商量子计算硬件资源的透明接入与智能调度，打通行业应用软件与量子算法层，实现低门槛接入与快速调试优化，为用户提供了弹性、高效、稳定的算力支撑。

在投资布局上，科大国创先后参股国仪量子与九章量子，通过与量子领域头部企业的联动，科大国创积极打造“技术研发—场景落地—产业协同”贯通的量子应用体系，携手共建开放共赢、融合创新的量子产业新格局。

徐况最后表示，面向未来，科大国创将持续深耕AI与量子两大赛道，以产学研融合为根基，以场景落地为牵引，不断拓展技术边界、深化行业应用。他强调，AI驱动业务跃迁，量子点亮产业未来——这不仅是企业的战略选择，更是与产业链伙伴携手共进的时代使命。科大国创愿与各界同仁一道，推动技术普惠与产业升级。