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工信部邵道新:把合规融入制度、嵌入流程 未来将完善行业退出机制
  • 工联网
  • 2026年3月26日 15:39

工联网消息(IItime) 3月26日,2026移动转售产业生态发展大会在红色圣地遵义成功举办。工业和信息化部信息通信管理局副局长邵道新出席大会并发表致辞。邵道新表示,过去一年,全行业砥砺前行,在规范中发展,在创新中突破,取得了来之不易的成绩。

一是行业基本面稳定有序,截至2025年底,移动转售在网用户4300万,行业收入34亿元,八成以上的企业实现了盈利,收入结构持续优化,内生动力不断增强。

二是非应邀商业电子信息治理取得成效,2025年工业和信息化部组织开展了清理整治营销电话扰民的专项行动,涉及移动转售业务相关用户投诉量较整治前下降68%,有力保障电信用户的安宁权。

三是探索转型发展取得新进展,部分转售企业拥抱AI、物联网,利用AI赋能从源头上防范各类违规风险,在智慧家居、交通出行等细分赛道找到了新的增长点。这是全行业共同努力的结果,也是向人民群众交出的一份合格的答卷。

邵道新指出,在肯定成绩的同时,也要清醒地认识到,推动行业高质量的发展仍然面临深层次矛盾和挑战。一是合规意识尚未真正内化于心,个别企业还存在侥幸心理,专项治理工作一过,投诉便反弹回潮;二是创新能力尚未有效破局,多数企业仍停留在售卡卖号的路径依赖中,业务同质化问题突出;三是治理成效与人民期待仍有差距,需要久久为功,深入推进。

针对上述问题,邵道新强调,合规不是权宜之计,创新也不是选择题,而是关乎企业生存、行业命运的必答题。2026年是“十五五”开局之年,也是移动转售行业转型升级的关键之年,对此,他提出三点意见。

第一,筑牢合规的生命线,摒弃“闯关”心态。守法合规是企业生存发展的根基。行业治理虽取得阶段性成效,但稍有松懈就可能反弹。各转售企业必须保持清醒,将合规融入制度、嵌入流程,落实到每一名员工、每一个渠道。要健全内控机制,强化实名登记和业务管控,确保合规要求层层穿透、不折不扣落实。未来将持续强化市场监管,对违规行为保持高压态势,发现一起、查处一起,切实维护良好市场秩序。同时,部里正在研究完善行业退出机制,对扰乱市场秩序、长期经营不善的企业推动其有序退出,形成有进有出的良性循环。

第二,抢占转型的新赛道,不当市场的“看客”。优胜劣汰是市场经济的运行规律。当前数字化、智能化浪潮席卷全球,不进则退,慢进亦退。必须清醒认识到,单纯依靠资源利差生存的时代已经结束。要抢抓AI机遇,主动拥抱新技术,拓展新市场,深耕垂直行业,在细分领域形成差异化竞争力。唯有创新,才能在市场竞争中立于不败之地。

第三,共建良性生态圈,致力合作共赢。移动转售产业的繁荣,需要产业各方协同发力、协同共治。转售企业要切实履行主体责任,公平竞争、用心服务,管好渠道、管好团队,不做市场的搅局者,争做价值的共创者。基础电信企业要继续保持开放心态,释放能力、开放资源,为优质企业赋能。中国信通院、行业协会要搭好平台、做好桥梁,促进交流合作。作为行业主管部门,我们将持续优化营商环境,对创新业务留足空间,对违法违规行为坚决亮剑,大力营造公平有序的发展环境。

邵道新表示,当前移动转售产业虽然面临转型阵痛,但机遇大于挑战,希望大于困难。希望行业能凝聚共识、坚定信心、开拓进取,让合规成为自觉,让创新成为常态,共同推动移动转售产业高质量发展,为制造强国、网络强国、数字中国建设贡献更大力量。

编 辑:刘艳玲
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