工联网消息(IItime) 4月17日，2020中国数字企业峰会主会场案例篇，PTC中国区技术总监秦成发表了演讲：《工业互联网赋能企业数字化案例分享》。从中，我们可以得到什么启示呢？

 企业数字化转型是必答题

最近5年，我们一直身处许多概念的“雾霾”当中，听到过各种各样的词语：工业互联网、工业4.0、智能制造、数字主线、数字孪生、大数据、中台……就如下图所示，仿佛生活在概念迷雾中找不到前方的路。

 来源：秦成演讲PPT

但是，技术毕竟仅仅只是技术，制造企业一定要不忘初心，方得始终。初心是什么？初心是所有技术维度的词语都应该围绕着业务，围绕产品提质、降本、增效来服务，都应该为产品卖得更多、取得更大的市场份额来服务。

对于企业，尤其是制造业企业，数字化转型已经是一道必答题，而非选答题。为什么这么说呢？

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今天，所有制造型企业都如同上图中的人，处在一个十字路口，会面临前、后、左、右每一条路的变化。无论是产品本身还是围绕产品的流程，核心竞争战略和竞争边界，行业生态和商业模式甚至信息化架构以及用户的体验，都一直在变。唯一不变的是什么？变化！尤其是2020年，面对突如其来的疫情，企业短期来说面临供应链成本的上升、劳动力的短缺、物流困难。长期来说，则是以产品为核心的竞争力的提升、创新能力的提升。面对快速变化和高速不确定性的时候，企业如何利用数字化技术保护自己、提升核心竞争力，变得尤为迫切。

简单描述一下企业面临的变化“十字路口”：

产品向智能互联产品演变。制造业企业，尤其是离散型制造业企业，最核心的还是产品。回顾过去二三十年，各个行业的产品都在发生非常大的变化，产品特性的变化正在颠覆整个价值链，迫使企业重新思考甚至重构内部几乎所有的一切。

竞争格局也在变化。以车企为例，主机厂之前主要是设计车、制造车、卖车，现在不仅面临主机厂的竞争，还面临汽车芯片生产商的竞争。甚至最大的竞争对手可能变成移动出行商。疫情给整个汽车产业链产生了很大的冲击。因此，主机厂需要利用数字化能力，重新思考战略格局，如走出去探索飞行汽车、移动出行、充电桩等领域。

企业提供的价值在转移、商业模式在改变。包括产品价值从硬件向软件的转移、嵌入式到云端的变化、商业模式卖产品向卖服务转变。

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上述所有的变化，让产品的全生命周期变得极其复杂。整个产品的全流程不再是简单的开发过程，而是非常复杂的跨学科、跨专业、跨部门、跨供应链体系的协作关系。制造业企业如何围绕以产品为中心，多学科、多部门、跨供应链、跨整个生态体系的端到端全生命周期的数字化，是每一个制造企业变革的重点。

工业互联网赋能数字化转型

当数字化成为企业必答题后，工业互联网作为国家大力发展“新基建”的一部分，会与企业数字化发生什么样的化学反应？

首先，据实践和经验来看，数字化转型不应该仅是技术，而是一个企业战略。它包含了战略目标、文化变革、战术看齐、流程改进，最后才是信息系统、新IT技术的支撑。

来源：秦成演讲PPT

数字化转型和过去的信息化区别可以总结为以下：

过去，许多企业围绕着整体业务过程建设了很多信息化系统，大体可以分为四大类(如下图所示)：产品创新类、运营管理类、工业自动化类、个性化开发系统。这些信息化系统有一个共同点，他们都是以流程为驱动的业务信息系统。大都是规定了什么人什么时间什么地点做什么事，输入什么，输出什么，是典型的“System of Record”，由此构建了许多“数据烟囱”。

未来，整个数字化转型将不再是以流程为驱动，而是以数据为驱动。未来的产品智能互联之后，企业内部的信息化系统不一定能管理所有的数据。引入新的数字化技术，融合全价值链、全要素数据，基于数据构成业务模式的快速变化、支撑场景，这可能是数字化转型时代需要考虑的问题。

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那么，未来工业互联网平台和企业数字化之间的关系是怎样的？其价值在哪里？

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在产品越来越复杂、围绕产品的研产供销服流程越来越复杂、适龄劳动力越来越紧缺的今天，在数字化转型的大趋势下，工业互联网平台的价值在于三方面：

l 围绕产品全产业链、全价值链、全要素的数据互联互通，以数据驱动形成新的服务能力；

l 以价值为中心，快速构建高价值业务场景。比如变更端到端追溯场景，可以减少返工，缩短上市周期，节省返工成本；

l 以工业APP，重构用户体验。帮助解决企业面临的越来越复杂的产品、流程、竞争等问题以及快速变化的不确定性环境。

然而实践中，行业工业互联网落地时会遇到很多误区：如仅仅从功能视图解读工业互联网，局限在工厂/设备端，没有准确定义工业APP与网页、系统的区别等。

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PTC认为：在工业互联网平台上，原来的“数据烟囱”通过全价值链、全要素的互联互通，把研发、制造、服务等领域打通，构建一条主线，形成一条以产品为核心的数据流，同时，工业互联网平台里面可以构建一个产品的持续性的、双向性的、持续互动的、实时的数字映射。而工业互联网平台，数字主线及数字映射技术都是为了围绕企业的产品、流程、人员三个方面加速企业数字化，服务顶层的企业业务研发、制造、销售、服务、运营过程。

由此，在数字化转型战略落地过程中，基于工业互联网平台的技术组件，围绕全流程、全价值链、全要素的互联互通，构建产品的数字主线和数字映射，就是工业互联网平台的核心价值所在。